烧烫伤是最常见的意外伤害之一，轻度烧伤患者经过及时合理地治疗可以恢复到正常；而深度烧伤，尤其是头面颈、手、脚等关节功能部位深度烧伤的患者，常常伴有瘢痕、肢体功能障碍甚至毁容或残疾，这些患者出院2年后生活质量仍较低。

为了提高烧伤患者的生活质量，我科康复治疗师会根据患者创面愈合情况尽早介入个性化康复治疗，减少患者因瘢痕或功能障碍带来的痒、痛等各种不适感。除了身体上的康复外，我们还有专业的心理咨询师为患者提供一对一心理咨询及团体治疗，让烧伤患者尽快重回社会，回归正常生活。

烧伤后如何做好心理关爱，4个关键词，我们一起来了解一下。

一、陪伴

烧伤初期，患者特别需要家人、朋友的陪伴和支持，因此在普通病房住院时，家人的陪护不仅可以照顾患者日常生活，还为烧伤患者提供了心理关爱，让患者有更多力量度过一次次换药疼痛及手术治疗。

需要注意的是，家人陪伴时应多一些正面鼓励。由于换药的疼痛，对手术的恐惧，或对以后生活的不确定性有很多压抑、焦虑、害怕、恐惧等情绪，患者脾气可能会变得暴躁、沉闷，这时候家人的支持与陪伴是患者走出困境的重要因素。多看到患者及家人已经做到的努力，少一些指责和抱怨，让患者更有信心完成治疗。家人的负面情绪会直接影响患者的心情，因此陪护者也需要时间处理好自己的情绪。

我科自2008年成立华中烧伤病友会以来，很多大面积烧伤病友将自己的成功经验分享给正在与病魔抗争的患者们，他们之间的互相支持、互相鼓励和不离不弃的陪伴，带给烧伤患者很多心理慰藉和信心。

二、相信

无论年龄大小，每一位烧伤患者都是“孤勇者”。他们因为意外突然受伤，要经历多次换药或手术才能愈合创面，还要面临瘢痕挛缩、肢体活动受限等身体困境。但是，绝大多数烧伤患者都克服重重困难，不仅创面愈合了，还回到了学校、家庭和工作。所以，我们一定要相信烧伤患者，相信医护患的共同努力，相信社会的支持，他们一定会列磐重生，活出自己的精彩。

三、尊重

烧伤是一种突发伤害，顷刻之间由一个健康人变成了或毁容或肢体残障的人，面对这种巨大的丧失，人们应对的过程常经历3个阶段：（1）冲击阶段：烧伤发生后的最初几天，患者感到十分震惊，不相信或否认烧伤的存在。（2）完全反应阶段：烧伤治疗前期，常感到激动、焦虑、痛苦和愤怒等，有的人有罪恶感、退缩或抑郁等。（3）解决阶段：烧伤治疗中后期，开始接受烧伤的事实并为将来做好计划。努力恢复心理平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认知功能，采取各种措施应对危机。但有的人是积极、有效应对，如合理的宣泄、情绪控制技巧，沉着、冷静地面对；有的人是消极、无效的应对，如回避、退缩、依赖烟酒或药物等。

作为烧伤患者的陪护人员或医务人员，当患者出现一些情绪问题，应给予理解和支持。当患者出现难以应对的心理问题时，可以建议其找专业心理咨询师进行干预，我科每周二、周四下午有“烧创伤后心理障碍专病门诊”，可以给大家提供专业的支持与帮助。

团体心理支持

一对一心理支持

四、平常心

出院后，家人该如何更好地支持烧伤患者呢？最关键的是平常心，不把患者当病人，像受伤前一样，让患者做力所能及的事，条件允许的话，尽量去上学或工作，不仅有助于恢复身体功能，对自信心也有很大的帮助。另外，家人多看到他们点滴的进步并多一些正面反馈，随着社会的进步，社会大众对烧伤患者也给予了更多工作机会和积极反馈，一个微笑，一声你好，都会给他们积极的信号，让他们知道自己是受欢迎的，是社会的一份子。

很多大面积烧伤患者回归社会后拥有精彩丰富的生活：70多岁高龄的姚蕾老师，40多年前80%以上的大面积烧伤，现在依旧在上老年大学，参加合唱团，为烧伤患者提供心理支持；国际首例严重电烧伤后断肢交叉再植的邱泽伍不仅在网络平台帮助家乡农民卖货，还娶妻生子，生活得很幸福；全身重度烧伤50%以上的11岁女孩向晓辉已重返校园，不仅成绩优异，还是可以帮妈妈做很多家务……还有很多这样积极生活的案例，他们就是一道光，在平凡的日子里，照亮着他人前行的路。

作为烧伤科医务人员，见证了烧伤患者在如此艰难的情况下努力地生活，我们将以专业的心理支持角度去看待他们。烧伤后心理关爱不是同情，而是相信、尊重他们，把患者看作对峙命运的孤勇者，这样平等的陪伴将给患者更多力量和支持，让他们不再孤独。（文：席毛毛、阮晶晶）

烧创伤后心理障碍有专病门诊啦！

为了提高烧创伤患者的心理康复水平和生活质量，帮助更多患者重返社会，武汉市第三医院烧伤科开设了烧创伤后心理障碍专病门诊，目前有专业心理咨询师2名，长期从事烧创伤患者心理康复的临床及科研工作。

阮晶晶，华中科技大学同济医学院心理学硕士，中级职称，国家二级心理咨询师、营养师、健康管理师。

门诊时间：每周二下午。

自2014年开始在华中科技大学同济医学院学习心理学专业知识，2017年跟随国内心理治疗大师深入学习简快身心积极疗法（NLP）、家庭系统排列、萨提亚模式等治疗方法，专攻亲密关系、亲子教育、创伤后应激心理障碍（PTSD）、精神分析等，治疗方法采用一对一个案咨询、团体治疗。

席毛毛，北京协和医学院（清华大学医学部）公共卫生硕士，中级医师，心理咨询师、健康管理师。

门诊时间：每周四下午。

2015年至今，跟随资深心理咨询师学习心理咨询技术，主要研究烧创伤患者心理康复技术，主攻烧创伤患者及家属的心理疏导，目前发表心理相关研究论文多篇，作为主要撰写人参与烧创伤心理康复书籍撰写2部。心理咨询工作目标：指导患者更好适应住院生活、提升自我价值感、改善家庭等人际关系、帮助患者重回社会、改善睡眠，增加生活信心、危机干预等。